どのような種類の支払い方法を利用できますか?
Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Paypal をご利用いただけます。
あなたのサイトでのショッピングは安全ですか?
間違いなく、お客様の情報のセキュリティは当社の最優先事項です。私たちのストアは、世界有数の電子商取引プラットフォームの 1 つである Shopify を利用しています。 Shopify は、最高レベルのPayment Card Industry (PCI)標準に準拠し、高度なファイアウォールや侵入検知システムなど、さまざまな最先端のセキュリティ対策を採用しています。さらに、当社のサイト上のすべてのトランザクションは、高度なトランスポート層セキュリティ (TLS)テクノロジーを使用して暗号化されます。これにより、オンライン取引が保護されるだけでなく、個人データや支払いデータが潜在的な脅威から確実に保護されます。
配送オプションには何がありますか?
詳細については、配送に関するよくある質問をご覧ください。
どこから発送しますか？
主に米国、東アジア、西ヨーロッパのフルフィルメントセンターから発送します。ご購入いただいた商品が最寄りの場所に在庫がない場合は、配送セクションに記載されているのと同じ納期で生産ラインから直接発送されます。
購入後に注文をキャンセルできますか?
はい！ご注文はまだ発送されていないため、ご要望を受け取り次第、ご注文はキャンセルされ、全額返金されます。
ただし、ご注文の発送後も返金をご希望の場合は、標準の返品プロセスを開始する必要があります。
商品を返品または交換するにはどうすればよいですか?
当社の返品ポリシーは、ご注文の商品が到着してから 30 日間有効です。
返品手続きの開始方法の詳細については、返品および返金ポリシーをご覧ください。
注文した商品が破損または破損して到着した場合はどうなりますか?
ご対応させていただきます。返金または交換をリクエストできます。 contact@senseage.comまでご連絡ください。
注文した商品に品物がありません
私たちはあなたの荷物が確実に到着することを完全に保証します。配送に関するよくある質問ページに記載されているスケジュールどおりに荷物が到着していないことが判明した場合は、 contact@senseage.comまでご連絡ください。問題を解決いたします。